iso 9001

   Tetkikçiler yaptığı tetkikler sırasında tarafsız kalmak zorundadır ve tetkik edilen birimleri lüzumsuz maliyet artışına sebep olacak yaptırımlara zorlamamalıdır.

   Tetkik kurulu tarafından Kalite Sisteminin oluşturulan Yılı İç Tetkik Planı”na göre en az yılda 1 defa olmak üzere genel tetkik uygulanır.

  Yıllık İç Tetkik Planı,

  • Yılı İç Tetkik Planı Formu” kullanılarak Tetkik Kurulu tarafından hazırlanır ve  Genel Müdüre onaylatılır
  • Yılı İç Tetkik Planı” en yakın tetkik tarihinden 10 gün önceden ilgili bölüm müdürlerine ve sorumlularına iletilir.

    İlgili bölüm müdürleri ve sorumlularıyla tetkik günü tetkik açılış toplantısı yapılır.

      Tetkik açılış toplantısında; tetkikin hedefleri ve kapsamı, tetkikin yapılacağı bölümler, tetkikçilerin inceleyeceği hususlar, uygulanan ISO 9001:2008 kalite sistemi standardı veya daha önceki tetkik raporları, incelenerek gerekli bilgi akışı sağlanır ve varsa ihtiyaçlar belirlenerek tedbirler alınır.

    Tetkik yapılacak bölüm müdürleri ve sorumluları:

  • Bölümündeki personele tetkikin amacı ve kapsamı konusunda bilgi verir.
  • Tetkikin amacına ulaşılması için tetkikçilere her türlü kolaylığı sağlar.
  • Tetkikçilerin gerekli dokümanlara ve kayıtlara ulaşmasını temin eder.
  • Tetkik sonucunda belirlenen eksiklikleri gidermek için düzeltici faaliyetleri devreye sokar ve belirlenen süre içerisinde düzeltici işlemleri tamamlar.
  • Tetkiklere yardımcı olacak bölüm kılavuzunu belirler.

   Tetkikte yapılan tüm incelemeler dokümante edilir. Uygunsuzluklar, ISO 9001:2008 standardı na göre belirlenir.

    Tetkik sonunda, yanlış anlamaları gidermek, tetkik sonuçlarını gözden geçirmek, uygunsuzlukları ve gerekli düzeltici işlemleri görüşmek, bunlara ilişkin zaman tespiti yapmak ve geleceğe yönelik tavsiyelerde bulunmak, bölüm müdürü/sorumlusunun görüş ve düşüncelerini almak üzere bir Tetkik Kapanış toplantısı yapılarak tetkik sonuçları bölüm müdürü/sorumlusuyla imza altına alınır.

Uygunsuzluk görülen bölümün mevcut eksikleri tamamlaması için, “D.Ö.F. İstek Formu” doldurulur.

BENZER İÇERİKLER

ıso 1002 müşteri memnuniyeti

ıso 1002 müşteri memnuniyeti ISO 10002:2004 standardı öncelikle müşteri şikayetleri yönetimi ile ilgili...

ıso 18001

ıso 18001 OHSAS 18001  İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Kuruluşlarda...

iso 9001 belgesi

iso 9001 belgesi Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite...

Yorumlar

Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.
Fırsatlar

Sitemize Son Eklenen Fırsat İlanları